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無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館作為艾迪訊第一個(gè)，也是全國(guó)第一個(gè)采用全館型社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館項(xiàng)目，它是運(yùn)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)，涉及業(yè)務(wù)范圍最全面的艾迪訊社會(huì)化運(yùn)營(yíng)“精致樣板間”。新吳區(qū)政府將圖書(shū)館的日常運(yùn)營(yíng)全權(quán)交給艾迪訊，依托公司的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及人力資源優(yōu)勢(shì)，使得圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量得到極大的保障，通過(guò)艾迪訊公司6年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館不僅榮獲了“第四屆文化部創(chuàng)新大獎(jiǎng)”，更得到了廣大讀者的充分肯定。

無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館介紹

無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館位于行創(chuàng)四路11號(hào)民生大廈5層，總面積達(dá)2500平方米，分為傳統(tǒng)閱讀區(qū)、自由閱讀區(qū)、組團(tuán)式閱讀區(qū)、半敞開(kāi)式閱讀區(qū)、少兒閱讀區(qū)、討論室和視聽(tīng)閱讀區(qū)以及殘障閱讀區(qū)，另外在3層還設(shè)有多功能多媒體視聽(tīng)區(qū)。主館提供藏書(shū)5.1萬(wàn)多冊(cè)，期刊250種，報(bào)紙35種，520萬(wàn)本電子圖書(shū)；18萬(wàn)本電子期刊；540種實(shí)時(shí)電子報(bào)；52729部視頻資料、超過(guò)50萬(wàn)首歌曲；3000多種外文圖書(shū)；45門(mén)課程；20多萬(wàn)張高清圖片；11萬(wàn)套題庫(kù)；5000多萬(wàn)篇可提供下載的學(xué)術(shù)論文期刊。加上6個(gè)聯(lián)盟館，總藏量達(dá)到928374冊(cè)。

國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的“開(kāi)山鼻祖”

2011年開(kāi)館之初，新吳區(qū)就采取了社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新管理模式，在全國(guó)范圍內(nèi)是首創(chuàng)之舉。新吳區(qū)政府將圖書(shū)館的日常運(yùn)營(yíng)全權(quán)交給在圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)方面具有40多年經(jīng)驗(yàn)的艾迪訊，運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承著“一切為了讀者，為了一切的讀者，為了讀者的一切”的理念服務(wù)讀者，依托公司的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及人力資源優(yōu)勢(shì)，使得圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量得到極大的保障，也使得政府的投資回報(bào)率達(dá)到了最大化。

艾迪訊公司憑借專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，將無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館打造成無(wú)錫新吳區(qū)公共文化服務(wù)的閃光名片，其影響已經(jīng)深入到新吳區(qū)各家各戶的日常生活中。無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)常接待各省、市的圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)及從業(yè)同仁們來(lái)調(diào)研學(xué)習(xí)，分享圖書(shū)館服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)，使無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館名副其實(shí)地成為了圖書(shū)館社會(huì)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的翹楚。

6年來(lái)，作為全國(guó)第一家社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館，高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館共計(jì)接待近200個(gè)團(tuán)隊(duì)的參訪，在全國(guó)、省市級(jí)媒體上報(bào)道400余篇。

“24小時(shí)永不關(guān)閉”的數(shù)字圖書(shū)館

新吳區(qū)圖書(shū)館的另一大特色就是數(shù)字化建設(shè)，目前館內(nèi)數(shù)字圖書(shū)達(dá)到了660萬(wàn)，另外還有22000種數(shù)字期刊，1000多種實(shí)時(shí)更新的數(shù)字報(bào)紙以及海量的視頻、音頻、題庫(kù)等數(shù)字資源。為了讓新吳區(qū)范圍內(nèi)的群眾都能享受到這些數(shù)字資源，圖書(shū)館打破傳統(tǒng)的陣地服務(wù)，主動(dòng)與街道、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)合作推廣數(shù)字資源。目前圖書(shū)館的網(wǎng)站、APP甚至微信都可以在線閱讀數(shù)字資源，通過(guò)這些數(shù)字閱讀平臺(tái)，新吳區(qū)圖書(shū)館為讀者打造了一個(gè)真正的24小時(shí)數(shù)字圖書(shū)館。

艾迪訊圖書(shū)館社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的“孵化基地”

高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館是目前艾迪訊運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館項(xiàng)目中內(nèi)容最全的一個(gè)，通過(guò)6年的平臺(tái)建設(shè)，我們探索和實(shí)踐了區(qū)級(jí)圖書(shū)館下轄的總分館體系，并構(gòu)建了覆蓋全區(qū)域的流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)讀者需求，定制了涵蓋查詢、流通、預(yù)約、調(diào)撥、評(píng)論、積分、報(bào)名等46項(xiàng)功能的精準(zhǔn)化服務(wù)系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)了自助存取、自助借還等物聯(lián)網(wǎng)科技的有機(jī)結(jié)合。

6年來(lái)，作為艾迪訊服務(wù)運(yùn)營(yíng)的“孵化基地”，新圖每一項(xiàng)便民服務(wù)功能的實(shí)踐都給其他項(xiàng)目提供了很好的借鑒。

高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館贏得多項(xiàng)榮譽(yù)

2011年開(kāi)館至今連續(xù)6年被評(píng)為無(wú)錫市“兩館一站”考核優(yōu)秀單位；

“殘疾人數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與管理”獲得無(wú)錫市殘聯(lián)創(chuàng)新工作獎(jiǎng)；

“數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋中心”被市文廣新局命名為示范點(diǎn)；

2012年，因創(chuàng)新的管理模式，新吳區(qū)圖書(shū)館獲得了第四屆文化部創(chuàng)新獎(jiǎng)；

2013年更是在第五次公共圖書(shū)館評(píng)估中脫穎而出，榮獲了“國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館”稱(chēng)號(hào)；

2015年4月正式上線的“吳韻書(shū)香”手機(jī)移動(dòng)閱讀APP，是江蘇省首個(gè)由圖書(shū)館自主研發(fā)的綜合性移動(dòng)閱讀平臺(tái)。另外結(jié)合已有的微信、微博等公眾平臺(tái)真正打造了新圖自己的融媒體平臺(tái)。

2016年10月25日無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）圖書(shū)館榮獲“2016年江蘇省文化系統(tǒng)先進(jìn)集體獎(jiǎng)"。