易事特機(jī)房電源參數(shù)
機(jī)房UPS蓄電池,浙江易事特UPS/蓄電池代理。機(jī)房UPS蓄電池,浙江易事特UPS/蓄電池代理機(jī)房UPS蓄電池,浙江易事特UPS/蓄電池代理機(jī)房UPS蓄電池,浙江易事特UPS/蓄電池代理
產(chǎn)品介紹:
貧液式閥控密封鉛酸蓄電池�0�2易事特NP系列UPS不間斷電源蓄電池主要應(yīng)用于警報(bào)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、電子儀器、郵電通信、電力系統(tǒng)、大型UPS及計(jì)算機(jī)備用電源、消防備用電源。標(biāo)稱電壓為6V、12V,額定容量為1.2AH到250AH,設(shè)計(jì)浮充壽命:7-10年(25℃)
蓄電池應(yīng)用領(lǐng)域:
警報(bào)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、電子儀器、郵電通信、電力系統(tǒng)、大型UPS及計(jì)算機(jī)備用電源、消防備用電源
蓄電池性能特點(diǎn):
安全性能好
貧液式設(shè)計(jì),電池內(nèi)的電解液全部被極板和超細(xì)玻璃纖維隔板吸附,電池內(nèi)部無(wú)自由流動(dòng)的電解液,在正常使用情況下無(wú)電解液漏出,側(cè)倒90度安裝也可正常使用。
閥控密封式結(jié)構(gòu),當(dāng)電池內(nèi)氣壓偶爾偏高時(shí),可通過(guò)安全閥的自動(dòng)開(kāi)啟,泄掉壓力,保證安全,內(nèi)部產(chǎn)生可燃爆性氣體聚集少,達(dá)不到燃爆濃度,防爆性能極佳。
免維護(hù)性能
利用陰極吸收式密封免維護(hù)原理,氣體密封復(fù)合效率超過(guò)95%,正常使用情況下失水極少,電池?zé)o需定期補(bǔ)液維護(hù)。綠色環(huán)保
正常充電下無(wú)酸霧,不污染機(jī)房環(huán)境、不腐蝕機(jī)房設(shè)備。
自放電小
采用析氣電位高的Pb-Ca-Sn合金,在20℃的干爽環(huán)境中放置半年,無(wú)需補(bǔ)電即可投入正常使用。
適用環(huán)境溫度廣
-10℃~45℃可平穩(wěn)運(yùn)行。
耐大電流性能好
緊裝配工藝,內(nèi)阻小,可進(jìn)行3倍容量的放電電流放電3分鐘(≤24Ah允許7分鐘以上持續(xù)放電至終止電壓)或6倍容量的放電電流放電5秒,電池?zé)o異常。
壽命長(zhǎng)
由于采用高純?cè)牧霞伴L(zhǎng)壽命配方、電池組一致性控制工藝,NP系列電池組正常浮充設(shè)計(jì)壽命可達(dá)7~10年(≥38Ah)。
電池組一致性好
不計(jì)成本的保證電池組中的每一個(gè)電池具有相對(duì)一致的特性,確保在投入使用后長(zhǎng)期的放電一致性和浮充一致性,不出現(xiàn)個(gè)別落后電池而拖垮整組電池。
①?gòu)脑搭^的板柵、涂膏量的重量和厚度開(kāi)始控制;
②總裝前再逐片極板稱重分級(jí)(≥38Ah的電池),確保每個(gè)單體中活性物質(zhì)的量的相對(duì)一致性;
③定量精確注酸,四充三放化成制度,均衡電池性能;
④下線前對(duì)電池進(jìn)行放電,進(jìn)行容量和開(kāi)路電壓的一次配組;
⑤≥38Ah的電池出庫(kù)前的靜置期檢測(cè),經(jīng)過(guò)7~15天的“時(shí)間考驗(yàn)”,出庫(kù)時(shí)再100%檢,能有效檢出下 線時(shí)難以檢出的極個(gè)別疑慮電池;
⑥出庫(kù)時(shí)依據(jù)電池的開(kāi)路電壓和內(nèi)阻進(jìn)行二次配組。
易事特機(jī)房電源參數(shù)
滄州易事特UPS電源總代理
UPS主要為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備、監(jiān)控、門禁和應(yīng)急照明系統(tǒng)等提供電源。UPS系統(tǒng)能夠在任何市電故障、應(yīng)急發(fā)電機(jī)未啟動(dòng)之前,保證為計(jì)算機(jī)負(fù)荷設(shè)備等重要設(shè)備提供不間斷的供電,同時(shí)做到穩(wěn)壓改善供電質(zhì)量的作用。本工程設(shè)計(jì)采用2臺(tái)400kVA模塊化UPS,電池按照系統(tǒng)滿載后備時(shí)間0.5小時(shí)配置。UPS主機(jī)、輸入輸出配電柜、蓄電池系統(tǒng)放置于數(shù)據(jù)中心配電室。UPS電源電纜采用專用屏蔽電力電纜沿機(jī)柜上的金屬橋架敷設(shè)到位,這種布線方式具有靈活方便、加線、改線、便于維修等功能,是機(jī)房內(nèi)最為理想的一種布線方式。配電柜由自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)控制,設(shè)置過(guò)負(fù)荷、短路保護(hù)等功能,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)電壓、電流監(jiān)控功能。
數(shù)據(jù)處理中心供配電系統(tǒng)是機(jī)房安全運(yùn)行動(dòng)力保證,本項(xiàng)目采用數(shù)據(jù)中心專用配電柜來(lái)規(guī)范數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng),根據(jù)實(shí)際用電情況合理設(shè)計(jì)配電系統(tǒng)并配置相應(yīng)輸入輸出配電柜,保證數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng)的安全、合理。在機(jī)房供配電系統(tǒng)中,采用熱插拔式開(kāi)關(guān)柜,減少由于調(diào)整變更帶來(lái)的不利影響。配電柜所設(shè)計(jì)的供電路數(shù),能足夠提供主機(jī)和外部設(shè)備的使用,各配電柜均預(yù)留有一定數(shù)量的備用開(kāi)關(guān),其中UPS輸出配電柜及主機(jī)房內(nèi)UPS區(qū)域配電柜各規(guī)格的備用輸出開(kāi)關(guān)均不少于15%;
制冷子系統(tǒng)
數(shù)據(jù)中心機(jī)房A區(qū)共安裝53臺(tái)設(shè)備機(jī)柜,其中16臺(tái)高密度機(jī)柜,采用風(fēng)冷冷凍水系統(tǒng)和行級(jí)精密空調(diào),剩余為中低密度機(jī)柜,精密空調(diào)地板下送風(fēng)的制冷方式。B區(qū)機(jī)房安裝22臺(tái)設(shè)備機(jī)柜,采用精密空調(diào)地板下送風(fēng)的制冷方式。A區(qū)高密區(qū)采用兩臺(tái)風(fēng)冷冷凍水系統(tǒng)(1主1備),中低密區(qū)采用4臺(tái)精密空調(diào)(3主1備),B區(qū)采用4臺(tái)精密空調(diào)。
數(shù)據(jù)中心機(jī)房中低密區(qū)采用地板下送風(fēng)的方式,地板高度為450mm,地板下作為靜壓箱,通過(guò)機(jī)柜前的開(kāi)孔地板送風(fēng),從而實(shí)現(xiàn)空調(diào)對(duì)機(jī)柜的冷卻。機(jī)柜布局雖然為冷熱通道方式,但還是會(huì)出現(xiàn)冷風(fēng)無(wú)效冷卻,而直接與熱風(fēng)混合的現(xiàn)象,因此把兩排機(jī)柜中間的冷通道進(jìn)行封閉,空調(diào)機(jī)組送出的冷風(fēng)可以直接送到冷通道內(nèi)而進(jìn)入服務(wù)器機(jī)柜,所有機(jī)柜排出的熱風(fēng)被空調(diào)機(jī)組吸回。從而提高空調(diào)機(jī)組的回風(fēng)溫度,提高空調(diào)機(jī)組的制冷能力,還可提高解決機(jī)柜更高功率密度的制冷能力。
高密區(qū)每機(jī)柜采用15kW的配電,對(duì)制冷要求極高,因此高密區(qū)采用冷通道封閉技術(shù),制冷方式采用風(fēng)冷冷水機(jī)組和機(jī)柜行級(jí)空調(diào),從而有效降低了冷熱風(fēng)的混合,優(yōu)化了氣流組織,機(jī)柜級(jí)空調(diào)的回風(fēng)溫度可由23℃提升到28℃甚至更高,而每提升1℃回風(fēng)溫度,空調(diào)散熱量約提高3%~5%,在提升5℃的回風(fēng)溫度下,空調(diào)制冷量將提升15%以上。
弱電子系統(tǒng)
本工程采用六類非屏蔽模塊化布線加多模光纖解決方案。綜合布線系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),機(jī)房均設(shè)置弱電列頭柜和網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜,弱電列頭柜敷設(shè)銅纜和光纖至網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。數(shù)據(jù)中心機(jī)房共安裝有75臺(tái)設(shè)備機(jī)柜,其中9臺(tái)弱電列頭機(jī)柜和網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜,其余66臺(tái)為服務(wù)器機(jī)柜,參考設(shè)備布置,設(shè)計(jì)線槽及信息點(diǎn)如下:普通服務(wù)器區(qū)每臺(tái)機(jī)柜設(shè)置36個(gè)銅纜信息點(diǎn),其中24個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口,12個(gè)KVM接口,匯集到弱電列頭柜。弱電列頭柜匯聚到本機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。機(jī)房區(qū)域內(nèi)弱電線路采用機(jī)柜上走線方式,采用開(kāi)放式線槽。每排機(jī)柜配置48芯多模光纖至核心交換機(jī)機(jī)柜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用兩臺(tái)數(shù)據(jù)中心級(jí)三層交換機(jī)虛擬成一臺(tái),其余二層換交機(jī)按照每排機(jī)柜進(jìn)行堆疊提高管理效率。二層交換機(jī)采用雙萬(wàn)兆上連核心交換機(jī),核心交換機(jī)雙萬(wàn)兆上聯(lián)校園網(wǎng)核心交換機(jī)。為便于學(xué)校各單位遠(yuǎn)程管理托管的IT設(shè)備,IDC機(jī)房配套了KVM系統(tǒng),使得每臺(tái)服務(wù)器可遠(yuǎn)程安裝系統(tǒng)、開(kāi)關(guān)機(jī)等操作,減少現(xiàn)場(chǎng)人員的運(yùn)維成本。
智能監(jiān)控運(yùn)維子系統(tǒng)
為保證數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全穩(wěn)定工作,電氣系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等各子系統(tǒng)必須時(shí)時(shí)刻刻穩(wěn)定協(xié)調(diào)運(yùn)行。如果機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境設(shè)備出現(xiàn)故障,輕則影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,重則造成機(jī)房IT設(shè)備損壞、報(bào)廢,使系統(tǒng)陷入癱瘓,后果不堪設(shè)想,因此對(duì)IDC機(jī)房的各系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)集中的監(jiān)控極其必要。機(jī)房環(huán)境及動(dòng)力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)主要是對(duì)機(jī)房設(shè)備,如配電系統(tǒng)、UPS電源、空調(diào)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等的運(yùn)行狀態(tài)、溫濕度、供電電壓電流等的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并記錄歷史數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房遙測(cè)、遙控的管理功能,為機(jī)房高效、智能的管理和安全運(yùn)營(yíng)提供有力的保證。本項(xiàng)目使用智能監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)將傳統(tǒng)的應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)與環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)、存儲(chǔ)、UPS設(shè)備、空調(diào)、溫濕度、視頻、門禁、漏水等的實(shí)時(shí)監(jiān)控,大大減少了人員的工作量。
高等教育學(xué)校數(shù)據(jù)中心建設(shè)
隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬化的快速應(yīng)用,對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求,尤其在數(shù)據(jù)的安全性、可靠性方面,因此建設(shè)一個(gè)安全、綠色、智能、高效的數(shù)據(jù)中心成為了高校信息化發(fā)展的重中之重。本文以北京師范大學(xué)IDC機(jī)房建設(shè)為例,探討高校IDC機(jī)房建設(shè)存在的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
高校IDC機(jī)房服務(wù)于學(xué)校信息化建設(shè)中各種IT設(shè)備的托管,與商業(yè)IDC相比,高校IDC不以盈利為目的,投入少,運(yùn)維人員不足。在信息化建設(shè)過(guò)程中,大多數(shù)高校沒(méi)有建設(shè)專業(yè)化的IDC機(jī)房,而是采用與樓宇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共用的方式,這樣就造成了眾多小機(jī)房的出現(xiàn),單一機(jī)房里容納包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等眾多IT設(shè)備,這些機(jī)房規(guī)模不大,但承擔(dān)的任務(wù)眾多。同時(shí)這些機(jī)房在安全與節(jié)能方案幾乎未做規(guī)劃,供電、制冷等關(guān)鍵系統(tǒng)都沒(méi)有做冗余配置,管理維護(hù)非常困難。
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、科研計(jì)算快速發(fā)展和應(yīng)用,對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的要求也越來(lái)越高,這種建設(shè)模式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了信息化的發(fā)展。由于信息化需求和技術(shù)的多變性,因此在建設(shè)前要充分做好規(guī)劃。高校數(shù)據(jù)中心投入資金普遍有限,應(yīng)采用模塊化的設(shè)計(jì),做好充足資源預(yù)留。
模塊化、區(qū)域分級(jí)設(shè)計(jì)
鑒于學(xué)校數(shù)據(jù)中心各種業(yè)務(wù)需求的不斷發(fā)展與變化,各種新技術(shù)也在不斷出現(xiàn),故在機(jī)房設(shè)計(jì)時(shí)需考慮這些變化對(duì)資源需求的改變,以確保整個(gè)系統(tǒng)可靈活的擴(kuò)展。考慮到未來(lái)不斷發(fā)展的需要及投資效益,在機(jī)房面積、電力供應(yīng)、空調(diào)容量、通信點(diǎn)數(shù)等各個(gè)方面都應(yīng)預(yù)留合理的余量及可擴(kuò)充的靈活性,使計(jì)算機(jī)機(jī)房的投資及今后的發(fā)展都得到可靠的保障。因此本次選用的UPS、配電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)等都采用模塊化,在資金有限的前提下,為以后的擴(kuò)展做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)根據(jù)不同IT設(shè)備對(duì)配電和制冷量的需求,機(jī)房在建設(shè)時(shí)采用分區(qū)分級(jí)的設(shè)計(jì)模式,分為高密區(qū)、中密區(qū)、低密區(qū)三個(gè)區(qū)域,分別設(shè)計(jì)單機(jī)柜配電為15kW、6kW、3kW。高密區(qū)面向高性能計(jì)算、刀片柜等高用電量IT設(shè)備。中密區(qū)面向虛擬化、存儲(chǔ)等設(shè)備。低密區(qū)面向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、框架式服務(wù)器、安全設(shè)備等。中低密區(qū)PUE控制在1.8以內(nèi),高密區(qū)PUE控制在1.5以內(nèi)。
機(jī)房子系統(tǒng)設(shè)計(jì)
北京師范大學(xué)2014年啟動(dòng)新IDC機(jī)房建設(shè),以安全、綠色、高效、智能為設(shè)計(jì)理念,2015年全面投入使用。機(jī)房總建筑面積約465平方米,分為主機(jī)房區(qū)、監(jiān)控區(qū)、配電室、消防室等功能區(qū),如圖1所示。機(jī)房設(shè)計(jì)定位為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)器托管,要求建設(shè)一個(gè)布局合理、功能完備、設(shè)施先進(jìn)、運(yùn)行穩(wěn)定、使用靈活同時(shí)又能體現(xiàn)工藝精湛、美觀大方、綠色環(huán)保的符合國(guó)家相關(guān)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)中心機(jī)房,反映出高性能綜合機(jī)房所有系統(tǒng)的安全性、功能性、先進(jìn)性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性和可管理性。
電氣子系統(tǒng)
北京師范大學(xué)IDC機(jī)房配電系統(tǒng)采用國(guó)家A級(jí)機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),配電系統(tǒng)由大樓配電室引兩路市電電源至機(jī)房配電室,電源容量為每路800kW,機(jī)房配電柜總開(kāi)關(guān)采用1600A,配電室安裝兩臺(tái)400kVAUPS設(shè)備組成2N系統(tǒng)提供機(jī)房的電力保障。配電系統(tǒng)采用雙回路配電結(jié)構(gòu),一臺(tái)列頭配電柜引自UPS1輸出配電柜,另一臺(tái)列頭柜引自UPS2輸出配電柜。兩臺(tái)列頭柜內(nèi)的兩個(gè)獨(dú)立電氣單元分別通過(guò)工業(yè)連接器連接至機(jī)柜內(nèi)的PUD。每個(gè)配電回路均能滿足計(jì)算機(jī)機(jī)柜100%的用電負(fù)荷,任何一路空開(kāi)或線路的故障均不影響另一路電源的正常使用。機(jī)房每個(gè)機(jī)柜的用電都經(jīng)過(guò)詳細(xì)測(cè)算,根據(jù)不同需求設(shè)計(jì)用電配制。設(shè)備配電表如表1所示。
滄州易事特UPS電源總代理
如何計(jì)算UPS電源容量
UPS(Uninterruptible Power System/Uninterruptible Power Supply),即不間斷電源,是將蓄電池(多為鉛酸免維護(hù)蓄電池)與主機(jī)相連接,通過(guò)主機(jī)逆變器等模塊電路將直流電轉(zhuǎn)換成市電的系統(tǒng)設(shè)備。
主要用于給單臺(tái)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它電力電子設(shè)備如電磁閥、壓力變送器等提供穩(wěn)定、不間斷的電力供應(yīng)。當(dāng)市電輸入正常時(shí),UPS 將市電穩(wěn)壓后供應(yīng)給負(fù)載使用,此時(shí)的UPS就是一臺(tái)交流市電穩(wěn)壓器,同時(shí)它還向機(jī)內(nèi)電池充電;當(dāng)市電中斷(事故停電)時(shí), UPS 立即將電池的直流電能,通過(guò)逆變零切換轉(zhuǎn)換的方法向負(fù)載繼續(xù)供應(yīng)220V交流電,使負(fù)載維持正常工作并保護(hù)負(fù)載軟、硬件不受損壞。UPS 設(shè)備通常對(duì)電壓過(guò)高或電壓過(guò)低都能提供保護(hù)。
相關(guān)概念
1.有功功率:可以轉(zhuǎn)化成其他形式能量(熱、光、動(dòng)能)的能量。以P來(lái)表示,單位為W。一般來(lái)說(shuō),有功功率是相對(duì)于純阻性負(fù)載來(lái)說(shuō)的。
2.無(wú)功功率:功率從能量源傳遞到負(fù)載并能反映功率交換情況的功率就是無(wú)功功率。以Q來(lái)表示,單位為Var。它的產(chǎn)生是由于感性負(fù)載、容性負(fù)載、以及電壓和電流的失真。這種功率可導(dǎo)致額外的電流損失。
3.視在功率:有功功率和無(wú)功功率的幾何之和(即平方和的均方根),它用來(lái)表示電氣設(shè)備的容量。以S來(lái)表示,單位為VA。
4.功率因數(shù):正弦交流電壓與電流的相位差稱為功率因數(shù)角,以Φ來(lái)表示,沒(méi)有單位,而這個(gè)功率因數(shù)角的余弦值稱為功率因數(shù)。它決定于電路元件參數(shù)和工作頻率,純電阻電路的功率因數(shù)為1,純電感電容電路的功率因數(shù)為0。功率因數(shù)cosineΦ=P/S。
5.峰值因數(shù):峰值因數(shù)是指電流瞬時(shí)值的峰值與其有效值的比值。它用來(lái)描述沖擊電流。如果供電設(shè)備的峰值因數(shù)越高,表明設(shè)備抗沖擊能力越強(qiáng)。
UPS負(fù)載性質(zhì)
1、負(fù)載性質(zhì)的種類
線性負(fù)載
非線性負(fù)載
阻性負(fù)載或功率因數(shù)已校正負(fù)載
感性負(fù)載
容性負(fù)載
帶有電解電容的整流濾波型負(fù)載
�0�2�0�2�0�2�0�2電池型號(hào)
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額定電壓(V)
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額定電流(Ah)
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尺寸
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參考重量(KG)
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螺栓
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長(zhǎng)(L)
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寬(W)
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高(H)
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總高(H)
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�0�2�0�2�0�2 NP4-12
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12
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4
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90
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70
|
101
|
107
|
1.45
|
T1
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�0�2 �0�2 NP7-12
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12
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7
|
151
|
65
|
94.5
|
100
|
2.15
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T2
|
�0�2 �0�2�0�2NP8-12
|
12
|
8
|
151
|
65
|
94.5
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100
|
2.35
|
T2
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�0�2 �0�2�0�2NP9-12
|
12
|
9
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151
|
65
|
94.5
|
100
|
2.5
|
T2
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�0�2 �0�2�0�2NP12-12
|
12
|
12
|
151
|
98
|
95
|
101
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3.8
|
T2
|
�0�2 �0�2�0�2NP17-12
|
12
|
17
|
181.5
|
77
|
167.5
|
167.5
|
5.3
|
T3
|
�0�2 �0�2�0�2NP24-12
|
12
|
24
|
166
|
175
|
125
|
125
|
7.6
|
M5
|
�0�2 �0�2�0�2NP38-12
|
12
|
38
|
197.5
|
165.5
|
170
|
170
|
12.8
|
M6
|
�0�2 �0�2�0�2NP65-12
|
12
|
65
|
350
|
167
|
179
|
179
|
20.4
|
M6
|
�0�2 �0�2�0�2NP100-12
|
12
|
100
|
339
|
173
|
214.5
|
220
|
28
|
M8
|
�0�2 �0�2�0�2NP120-12
|
12
|
120
|
410
|
176
|
224
|
224
|
33.5
|
M8
|
�0�2 �0�2�0�2NP150-12
|
12
|
150
|
482
|
170
|
240
|
240
|
44.5
|
M8
|
�0�2 �0�2�0�2NP200-12
|
12
|
200
|
522
|
238
|
218
|
223
|
59.1
|
M8
|
�0�2 �0�2�0�2NP230-12
|
12
|
230
|
520
|
269
|
203
|
208
|
72.6
|
M8
�0�2
|
易事特蓄電池的售后服務(wù);
一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 包換服務(wù):包換期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,用戶可以到經(jīng)銷商處免費(fèi)換新(外觀損壞,作保修處理)。
2. 保修服務(wù):保修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,用戶可到當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)中心享受保修服務(wù);當(dāng)?shù)責(zé)o售后服務(wù)中心,用戶可委托經(jīng)銷商進(jìn)行保修服務(wù)。
3. 維修服務(wù):維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,用戶可以到當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)中心或委托經(jīng)銷商要求維修服務(wù)。
二、 用戶自購(gòu)買日起,在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題:
1. 整機(jī)三個(gè)月內(nèi)包換,一年內(nèi)免費(fèi)保修,三年內(nèi)有限維修。
2. 部件損壞免費(fèi)保修兩年。
注意:
1. 購(gòu)買日以購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)(無(wú)購(gòu)貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準(zhǔn))。
2. 無(wú)條形碼、序列號(hào)產(chǎn)品本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
3. 質(zhì)量問(wèn)題不包括用戶個(gè)人對(duì)音質(zhì)、音色等的主觀異議。
4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機(jī)、進(jìn)行不適當(dāng)?shù)倪B接使用、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說(shuō)明書(shū)使用等)、因運(yùn)輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在包換、免費(fèi)保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng)收費(fèi)。
5. 對(duì)已停產(chǎn)型號(hào)產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
6. 保修服務(wù)不包括外殼、說(shuō)明書(shū)、包裝
三、要求服務(wù)時(shí)請(qǐng)攜帶保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票正本。請(qǐng)妥善保存保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票。保修卡不得涂改,否則作廢。
四、使用本公司產(chǎn)品前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)