湖北江南專用特種汽車有限公司位于“中國專用汽車之都”、“炎帝神農(nóng)故里”——湖北省隨州市，是東風(fēng)、一汽及重汽專用汽車改裝基地，國家發(fā)改委定點、具備消防車國家資質(zhì)生產(chǎn)廠家，注冊商標“江特”牌，產(chǎn)品代碼“JDF”。

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消防車，又稱為救火車，是專門用作救火或其它緊急搶救用途的車輛。消防車按功能可分為泵車（供水車或消防灑水)、云梯車(登高救人)及其它專門車輛。消防車平常駐扎在消防局內(nèi)，遇上警報時由消防員駕駛開赴現(xiàn)場。多數(shù)地區(qū)的消防車都是噴上鮮艷的紅色（部份地區(qū)亦有鮮黃色的消防車），在車頂上設(shè)有警號及閃燈。消防車是裝備各種消防器材、消防器具的各類消防車輛的總稱，是目前消防部隊與火災(zāi)作斗爭的主要工具，是最基本的移動式消防裝備。消防車的質(zhì)量水平，反映出一個國家消防裝備的水平，甚至體現(xiàn)該國整個消防事業(yè)的水平。

消防車可分為：微型消防車，輕型消防車、中型消防車、重型消防車、單橋消防車、雙橋消防車、平頭消防車、尖頭消防車、東風(fēng)消防車、解放消防車、福田消防車、陜汽消防車、重汽消防車，奔馳消防車，五十鈴消防車；小霸王消防車、多利卡消防車、三平柴消防車、140消防車、145消防車、153消防車、1208消防車。東風(fēng)天錦消防車；水罐消防車、干粉消防車和泡沫消防車。消防車在奔赴火場及到達火場后，占據(jù)滅火有利位置，迅速投入滅火作戰(zhàn)。

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1．消防車在奔赴火場的行駛過程中，必須確保安全迅速行駛。消防車應(yīng)選擇距火場最近的消防車通道行進。多臺車出動時，各車間保持足夠的安全距離（50米至80米為宜）行進。到達火場后，切忌多臺車同時進入同一作戰(zhàn)區(qū)域，以妨礙火場指揮員調(diào)動車輛及時投入滅火戰(zhàn)斗，進而延誤戰(zhàn)機。

2．消防車駕駛員在火場上必須堅決服從火場指揮員的指揮，機智靈活地執(zhí)行指揮員的命令，保證整個滅火戰(zhàn)斗的順利實施。在火情發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的變化，直接危及到消防車安全的情況下，可以先把車輛轉(zhuǎn)移到較為安全的地方繼續(xù)投入戰(zhàn)斗，并及時報告車輛停放位置。

水罐消防車車上除了裝備消防水泵及器材以外，還設(shè)有較大容量的貯水罐及水槍、水炮等�？蓪⑺�和消防人員輸送至火場獨立進行撲救火災(zāi)。在缺水地區(qū)也可作供水、輸水用車，適合撲救一般性火災(zāi)，是公安消防隊和企事業(yè)專職消防隊常備的消防車輛。

尊敬的客戶：
感謝您使用我們的產(chǎn)品。
我們遵循的質(zhì)量方針是：“您的滿意，我的追求”，為此，我們做出如下承諾：
一、總則
為保護用戶利益，我們承諾：凡我司生產(chǎn)的系列專用汽車自出廠之日起，一年內(nèi)或行駛二萬五千公里以內(nèi)，出現(xiàn)制造質(zhì)量問題，我司一律實行“三包”,凡涉及底盤的售后服務(wù)均由底盤廠家按其規(guī)定執(zhí)行。
二、“三包”范圍
1、由于零部件，總成件設(shè)計或制造質(zhì)量不良，導(dǎo)致 整車不能正常運行的故障。
2、因焊接缺陷引起的故障。
3、由于制造和裝配質(zhì)量不良，導(dǎo)致操縱失靈或泄漏。
三、非“三包”范圍
1、使用者導(dǎo)致整車不完善或附件不齊全。
2、用戶使用、保養(yǎng)、調(diào)整不當所造成的故障。
3、用戶自行拆卸，修理導(dǎo)致的故障。
4、用戶自行增加附件或自行改裝后導(dǎo)致的損壞。
5、用戶發(fā)現(xiàn)問題，但沒有及時排除，仍繼續(xù)使用，導(dǎo)致的進一步損壞。
四、售后服務(wù)方式
1、接到用戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息反饋后，根據(jù)地區(qū)、地域、路程情況，2小時內(nèi)給予答復(fù)，售后服務(wù)人員24小時至48小時趕赴現(xiàn)場服務(wù)。
2、直接派人員或委托指定專人進行現(xiàn)場售后服務(wù)。
五、手續(xù)辦理程序
1、凡我司產(chǎn)品在使用中發(fā)生故障，需我司提供服務(wù)的請書面將有關(guān)故障產(chǎn)品的出廠編號、產(chǎn)品合格證、出廠日期及故障詳細情況如實告訴我司，以便我司進行技術(shù)分析后答復(fù)或處理。
2、凡符合“三包”范圍的修理費由我司承擔(dān)。
3、凡不屬于“三包”范圍的，我司提供技術(shù)服務(wù)，但一切費用由用戶承擔(dān)。
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