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    智能外呼機(jī)器人,使用體驗(yàn)怎么樣?
    發(fā)布者:13849026191  發(fā)布時(shí)間:2024-05-06 15:10:19

    智能外呼機(jī)器人,可以自動(dòng)外呼全程通話錄音,話術(shù)流程由真人錄音,后根據(jù)提前錄制上傳的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。


    1、批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),創(chuàng)建任務(wù)自動(dòng)外呼,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。


    2、機(jī)器人外呼系統(tǒng)完全地按照規(guī)范的話術(shù)進(jìn)行回答,及大地降低人工成本,提高工作效率,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率,提高成單。


    3、高效管理客戶:從撥打第一通電話到成單,電銷過程中有很多信息需要記錄,比如數(shù)據(jù)、通話錄音、通話記錄等,而這些數(shù)據(jù)的管理離不開CRM,CRM是機(jī)器人外呼系統(tǒng)中非常核心的功能


    4、通話錄音,節(jié)省80%-90%時(shí)間:通話錄音可以有效幫助管理者評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和找到問題銷售,評(píng)估每一通電話,分析出一通電話的通話質(zhì)量和通話占比,對(duì)關(guān)鍵字、話術(shù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行全維度質(zhì)檢。



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