電銷機(jī)器人簡單來說:幫你搭建一個(gè)后臺,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
電銷機(jī)器人到底有沒有效果呢,先看下圖,數(shù)據(jù)來自一個(gè)合作客戶的真實(shí)數(shù)據(jù)反饋,每天都能篩選出來很200+個(gè)意向客戶(abc類)
而人工每天撥打兩三百個(gè)外呼已經(jīng)很好了,但其有效轉(zhuǎn)化率卻是極低的,有時(shí)候一天下來有效轉(zhuǎn)化率幾乎為零,導(dǎo)致人力成本增加且工作效率低。機(jī)器人能代替人工? 很多人對電銷機(jī)器人的刻板印象還停留在合成音,機(jī)械化話術(shù),無法變通。電銷機(jī)器人采用真人錄音定制語音,話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持多行業(yè)會話應(yīng)用,支持對話隨時(shí)被客戶打斷,針對性的解答客戶的疑問,與真人對話幾乎沒有差別。
在后臺還可清晰的看到機(jī)器人撥打的各項(xiàng)數(shù)據(jù),頁面簡潔明了,后臺錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化,跟蹤記錄真實(shí)有效,精準(zhǔn)識別意向客戶。