電銷機器人正常離不開的兩項重要配置：服務器、語音識別器。服務器起到一個支撐組織平臺穩(wěn)定運營的作用，確保各板塊之間的聯(lián)動反應速度。另外是語音識別器，語音識別器就相當于我們人類的大腦，幫助機器人判斷客戶說話的意思。
1、免招聘、免培訓
傳統(tǒng)電銷需要人員招聘和產品培訓，消耗的時間成本較大，周期較長。而電銷機器人只需要將產品內容及話術提前錄入，就可以完成電銷過程。
2、反應速度快
傳統(tǒng)電銷的成功率，很大程度依存于招聘人員的話術應對，而電銷機器人根據客戶的反應，可以低至0.8s的反應速度，根據客戶的問題，快速回復合適的話術。
3、記錄能力
傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中，需要電話錄音，然后再人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。電銷機器人可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。
4、客戶分類快，效率高
傳統(tǒng)電銷根據撥打的結果，需要將客戶進行分類，包括分為：潛在客戶、意向客戶、空號、掛斷、無效客戶、反感客戶等。人工記錄結果，受限于人工速度，效率較慢。AI電銷可以通話結束就自動進行分類，大大提高結果分類效率。
