選擇全自動智能外呼機(jī)器人需要注意:
1.首先要看是不是自主研發(fā),這家公司有沒有研發(fā)實(shí)力,有沒有資質(zhì)研發(fā)證書。
2.您要看一下系統(tǒng)用的是什么服務(wù)器,有沒有和服務(wù)器主體公司簽署合同,服務(wù)器決定的是系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
3.您還要看一下用的是什么語音識別器,有沒有底層對接證據(jù),而不是銷售說什么就是什么。語音識別決定了機(jī)器人能不能聽懂客戶說的話,也就決定了有沒有意向客戶。
4.機(jī)器人對接幾條線路,對接的線路多了,接通率也會高一些。
5.售后是非常重要的,機(jī)器人外呼系統(tǒng)后續(xù)再撥打的過程中不斷優(yōu)化,能夠讓機(jī)器人越用越智能。效果也是越來越好。多對一的售后客服,不斷解決您實(shí)時遇到的問題。
嘉單科技---全自動智能外呼機(jī)器人:
1、對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別, 可以精準(zhǔn)識別客戶對話。
2、軟件都是自主研發(fā)、自主維護(hù),且有完善的售后服務(wù),合作之后,每個用戶都有專門的售后群,技術(shù)客服和售后客服多對一服務(wù),不管是操作問題還是話術(shù)優(yōu)化,都可以及時得到解決。
3、線路方面,有研發(fā)的實(shí)時調(diào)控系統(tǒng),一個后臺多條線路,撥打的時候哪條線路接通率高自動跳轉(zhuǎn),穩(wěn)定操作。