(一) 系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)主要包括：電子自動(dòng)售票子系統(tǒng)、電子驗(yàn)票子系統(tǒng)、匯總結(jié)算查詢子系統(tǒng)。總體流程是：游客到景區(qū)售票點(diǎn)購買電腦售出的帶有信息標(biāo)識(shí)（比如條碼）的門票，同時(shí)售票數(shù)據(jù)被寫入服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中；游客持票到景區(qū)入口，經(jīng)過電子驗(yàn)票門禁通道掃描門票信息，門票被作廢，游客進(jìn)入景區(qū)。售票數(shù)據(jù)和驗(yàn)票進(jìn)門數(shù)據(jù)在授權(quán)的情況下可實(shí)時(shí)查詢，各種財(cái)務(wù)報(bào)表可實(shí)時(shí)查詢、打印。
（二）入口通道
游客服務(wù)中心電子門票系統(tǒng)建設(shè)在一個(gè)入口通道布置三棍閘機(jī)。在售票處布置售票電腦，可售團(tuán)隊(duì)售票，散客售票，會(huì)員票，退票。
旅游景區(qū)游客入口通道一般可以選擇閘機(jī)驗(yàn)票，有三種閘機(jī)可以供選擇：三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)、
翼門式閘機(jī)、擺門式閘機(jī)。
三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)是旅游景區(qū)普遍采用的一種驗(yàn)票閘機(jī)，性能好，安全性好，耐撞擊，維護(hù)保
養(yǎng)方便，價(jià)格也便宜。在露天場合也能適用。
翼門式閘機(jī)外觀漂亮，通行速度快，安全性相對(duì)于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)低一些，容易夾傷游客，
也容易出現(xiàn)尾隨進(jìn)入的現(xiàn)象。有條件的景區(qū)，若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)游客刷票進(jìn)入，就不會(huì)
出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。不能用在露天場合。
擺門式閘機(jī)外觀漂亮，通行速度快，安全性高；容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的景區(qū)，若有
工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)游客刷票進(jìn)入，就不會(huì)出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價(jià)高于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)；不能用在
露天場合。
（三）出口通道
若景區(qū)出口與入口分開，在出口處可以安裝單向的出口閘機(jī)，防止游客從出口進(jìn)入，也可
以不安裝出口閘機(jī)，由工作人員職守。
若出口與入口在一起，入口安裝了檢票閘機(jī)，出口處好也安裝出口閘機(jī)。一方面防止游
客從出口進(jìn)入，另一方面保證了游客進(jìn)出有序，同時(shí)顯得更為美觀。 （也可以把入口機(jī)設(shè)置成紅外感應(yīng)開作為出口）
（四）
管理中心有三大功能：系統(tǒng)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶管理。
系統(tǒng)管理主要負(fù)責(zé)用戶管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理等功能，由主管領(lǐng)導(dǎo)操作；
財(cái)務(wù)管理主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的結(jié)算和統(tǒng)計(jì)，由財(cái)務(wù)人員使用；
（五）數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心是整個(gè)系統(tǒng)的核心，一般由一臺(tái)或者多臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成，保存了全部的售檢
票原始數(shù)據(jù)，安全性要求極高。
先選擇品牌較好的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。售檢票數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)硬盤
中，一旦硬盤損壞，數(shù)據(jù)將會(huì)丟失，后果嚴(yán)重，因此，要確保售檢票數(shù)據(jù)同時(shí)保存在兩塊硬盤中。
即使一塊硬盤損壞，另外一塊硬盤還能夠有完整的數(shù)據(jù)記錄。經(jīng)常采用的一種方式是：一臺(tái)數(shù)據(jù)
庫服務(wù)器中配置兩塊存儲(chǔ)硬盤，做鏡像備份。這樣的方式投資少，又保證了數(shù)據(jù)的安全。但是，
一旦數(shù)據(jù)庫服務(wù)器宕機(jī)，整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)癱瘓，不能保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。
對(duì)于穩(wěn)定性要求較高的場所，可以采用兩臺(tái)服務(wù)器雙機(jī)熱備用的方式。一臺(tái)服務(wù)器宕機(jī)，
另一臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器立即起動(dòng)工作，接管整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)，確保系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；同時(shí)，
兩臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)硬盤中保存了相同的售檢票數(shù)據(jù)，也保證了數(shù)據(jù)安全。這種模式投資成本較高。
對(duì)于數(shù)據(jù)容量大，速度要求高的場合，采用“2臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器＋磁盤陣列”的方式，既
可以保證數(shù)據(jù)安全不丟失，又可以保證系統(tǒng)響應(yīng)速度快。這種模式投資成本更高。
不同的景區(qū)，可以根據(jù)設(shè)計(jì)要求，結(jié)合自身的情況和投資能力決定數(shù)據(jù)中心的建設(shè)方案。
（六）系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)
旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)一般是一個(gè)局域網(wǎng)系統(tǒng)，采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。數(shù)據(jù)中心、售票房、
檢票閘機(jī)、管理終端等設(shè)備通過普通網(wǎng)線或者光纖、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接成一個(gè)局域網(wǎng)。
若是多景點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)，而且距離較遠(yuǎn)，無法鋪設(shè)光纜或者鋪設(shè)光纜成本較高，可以通過電信寬
帶ADSL實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。寬帶連接速度慢，影響售檢票速度，一般由本地服務(wù)器提供服務(wù)，再將本地
服務(wù)器的數(shù)據(jù)通過慢速的寬帶傳遞到主服務(wù)器。
通過Internet互聯(lián)網(wǎng)也可以實(shí)現(xiàn)多景區(qū)、多景點(diǎn)、跨區(qū)域的系統(tǒng)連接。這里需要克服的是
網(wǎng)絡(luò)安全問題：病毒和黑客攻擊。通過硬件防火墻和軟件防護(hù)措施，可以解決問題。
(六) 技術(shù)要求
1、門票種類：
普通門票（紙質(zhì)二維碼門票或一維碼門票）：散客票+團(tuán)隊(duì)票
員工卡：空白感應(yīng)式IC卡或者二代身份證
二維碼電子票：網(wǎng)上購票，手機(jī)二維碼
二代證：網(wǎng)上購票
2、售票方式
普通門票：支持現(xiàn)場打印
網(wǎng)絡(luò)分銷商及旅行社下單：通過B2B平臺(tái)下單也可通過線下售票并且數(shù)據(jù)統(tǒng)一
3、檢票方式：
普通入口通道：三棍閘檢票機(jī)（滿足二維碼門票或一維碼門票、IC卡、電子二維碼門票、二代證電子票，實(shí)現(xiàn)指紋綁定，圖像輔助）
普通出口通道：三棍閘機(jī)（直接推桿出園）翼閘、擺閘 紅外感應(yīng)出。
|