相信我們在人工電銷外呼的過程中,或多或少都遇到過封號限制的情況,而機器人電話軟件,每次撥打的號碼都不一樣,后臺有電話池,里面有成千上萬個號碼,撥完一通電話,會換一個新的號碼撥通下一個,很好的避免減少封號限制的情況,且一天3000-無限通,成本低,效率高。
第一,號碼池里成千上萬個電話號中,包含多地,固話+手機號,每次撥打的號碼都不一樣,這樣能起到防封,防限制,并且防止客戶投訴,保障安全的一個作用;
第二,號碼池里的號碼都會每個月不定時優(yōu)化更新,相信人工外呼的時候肯定碰到過號碼被標(biāo)記,被拉黑從而導(dǎo)致?lián)懿贿M的情況,而我們的號碼池每個月都會更新,畢竟外呼量大,被標(biāo)記拉黑很正常,所以我們要更新,把那些被標(biāo)記被拉黑的號碼換成一批新的號碼;
第三,另外號碼的穩(wěn)定,還備受關(guān)注的點就是工作量,機器人每天可以外呼3000-無限通,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平常我們?nèi)斯ね夂舻墓ぷ餍,同時根據(jù)在跟客戶溝通過程中提及的關(guān)鍵詞頻率進行客戶類別分類,這些類別都可以后續(xù)根據(jù)分類標(biāo)簽進行一一查看通話記錄及文字轉(zhuǎn)述,通過綁定微信第一時間收到通知。
使用簡單,方便快捷,通過自身的行業(yè)及產(chǎn)品,定制好合適的話術(shù),轉(zhuǎn)而是根據(jù)行業(yè)內(nèi)可能會提及的關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計歸納,做出相應(yīng)的答復(fù)話術(shù),其后會有專業(yè)的錄音師進行全套錄制,程序確認(rèn)無誤之后搭建平臺投入使用,只需將通過數(shù)據(jù)采集出的號碼或者是公司內(nèi)的數(shù)據(jù)號碼導(dǎo)入即可自動撥打。