電銷機(jī)器人通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶,增加成單率。
在各行業(yè)都有應(yīng)用于電銷行業(yè)。它主要運(yùn)用了語音識(shí)別、語音合成、自然語言處理、語義理解等技術(shù)。通過精準(zhǔn)的語音識(shí)別和語音交互,幫助機(jī)器人更好地理解和理解客戶所表達(dá)的意思,從而給出專業(yè)準(zhǔn)確的回答。
1.相比傳統(tǒng)的人工外呼,智能外呼系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼,自動(dòng)撥打,省時(shí)省力。
2.自建數(shù)據(jù)庫,方便跟蹤客戶,填寫跟進(jìn)記錄,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率.
3.智能語音機(jī)器人每天至少可以撥打1000+個(gè)左右的電話,是人工外呼的5倍左右。
4.自帶crm管理系統(tǒng),方便客戶管理,保證意向客戶不容易流失。
5.自動(dòng)語音群呼,可以滿足企業(yè)定制化的語音營銷服務(wù)。
6.自動(dòng)撥打,過濾無效對(duì)話,轉(zhuǎn)接人工,提高工作效率!避免重復(fù)溝通,提高工作效率。