隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，各種各樣的科技產(chǎn)物都應(yīng)用于電銷企業(yè)，Ai電銷機器人就是其中一個。那么Ai電銷機器人是個什么東西？
Ai電銷機器人其實就相當(dāng)于一個程序，可以代替人工進(jìn)行一個電話外呼工作，可以模擬真人對話、智能回答客戶問題。
目前Ai電銷機器人已經(jīng)取代了一部分人工，不僅提升了效率也降低了人工成本。
電銷企業(yè)為了發(fā)展，會招大量的業(yè)務(wù)員給潛在客戶打營銷電話，進(jìn)而篩選出意向客戶促進(jìn)成交。但是一個電銷業(yè)務(wù)員每天聯(lián)系客戶的數(shù)量是有限的，一般來說，一個業(yè)務(wù)員每天平均撥打200通電話，而Ai電銷機器人可以打3000通電話左右，一個機器人相當(dāng)于10-12個業(yè)務(wù)員工作量。
再說關(guān)于效率的問題，傳統(tǒng)的人工外呼不僅打電話還需要對撥打的電話進(jìn)行標(biāo)記，對客戶進(jìn)行分類，篩選出有效客戶，標(biāo)記未接通的電話等等。這種工作就會占用業(yè)務(wù)人員很多時間和精力，效率也不高。
Ai電銷機器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C、D類客戶，自動標(biāo)記電話情況，智能識別代理記賬、空號等等。并且可以記錄整個內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。
總體來說，Ai電銷機器人還是可以發(fā)揮很大的作用，但是由于Ai電銷機器人的主要作用是篩選客戶，因此還是需要搭配人工一起外呼。
