智能電話外呼機器人可以幫助我們代替真人自動打電話,并自動將感興趣的客戶推到微信上。所以機器人可以幫助我們解決打電話的問題,機器人支持自主學習,這可以完全幫助我們解決企業(yè)的問題,因為機器人更智能,就像不斷學習的員工一樣。它也很聰明。
智能電話外呼系統(tǒng),相對人工外呼的優(yōu)勢:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應、響應突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機器人話術和知識庫,系統(tǒng)審核?梢噪S時隨地錄制、完善和豐富話術,每一通電話都能以的語言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用智能機器人外呼系統(tǒng)不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,智能機器人外呼系統(tǒng)不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫