人們說(shuō)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)，要取代人工銷售；肯定是不可能的，人工是永遠(yuǎn)無(wú)法代替，可以說(shuō)是幫助人工完成一部分重復(fù)單一的工作，比如說(shuō)篩選意向客戶，這工作就可以交給電話營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)做，人工做一些更高級(jí)的事情和客戶溝通詳v：yyzk69
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通，甚至也會(huì)有人的語(yǔ)氣變化比如強(qiáng)勢(shì)，溫柔，平和，激動(dòng)等等。比如導(dǎo)航的不同語(yǔ)音系統(tǒng)的不同聲音就是如此，現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解，電銷機(jī)器人也是如此。有時(shí)候客戶在溝通過(guò)程中一通電話下來(lái)甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶，無(wú)故的問(wèn)責(zé)，辱罵，會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情，而電銷機(jī)器人不會(huì)受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，而且還能保持熱情，效率大大的提高。
電銷機(jī)器人人整體來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)還是很明顯的，可以幫助企業(yè)每天撥打1000通電話，大大的縮減了公司的勞動(dòng)力，為公司減少不少開(kāi)支。自動(dòng)外呼（導(dǎo)入號(hào)碼，添加任務(wù)，批量外呼）；純真人溝通，機(jī)器人和真人聲音一致；自動(dòng)篩選出有效客戶；通話語(yǔ)音文字同步記錄，客戶管理ABCD等級(jí)劃分。