在這快節(jié)奏的電銷(xiāo)市場(chǎng)中，越來(lái)越多的企業(yè)選擇采用AI智能電話機(jī)器人來(lái)幫助篩選客戶，超大的工作量讓篩選變的不再繁重。電銷(xiāo)的企業(yè)，唯有大量的外呼次數(shù)才能穩(wěn)住局面。AI智能電話機(jī)器人日常輕松3000+無(wú)上限的工作量，幫助我們?cè)陔婁N(xiāo)市場(chǎng)上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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AI智能電話機(jī)器人的主要功能就是幫我們企業(yè)去進(jìn)行客戶篩查的外呼撥打，憑借著超大的工作量，大大增加了我們?cè)陔婁N(xiāo)過(guò)程中發(fā)掘出意向客戶的概率。
1、話術(shù)溝通、訓(xùn)練
AI智能電話機(jī)器人是通過(guò)我們?cè)O(shè)定好的話術(shù)和客戶進(jìn)行交流溝通，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)定制合適的話術(shù)。機(jī)器人會(huì)自主學(xué)習(xí)、智能溝通，且后期話術(shù)權(quán)限全開(kāi)放，便于我們后期修改添加話術(shù)。
2、號(hào)碼導(dǎo)入、撥打篩查
其次是機(jī)器人最主要的一方面，就是我們需要把篩查的客戶導(dǎo)入到機(jī)器人系統(tǒng)平臺(tái)中。就是我們之前人工撥打篩客的那些號(hào)碼，機(jī)器人平臺(tái)有相應(yīng)版塊，然后我們?cè)O(shè)置好機(jī)器人的工作任務(wù)、工作時(shí)常，機(jī)器人就可以自動(dòng)幫我們?nèi)艽螂娫挕?
3、智能溝通、自動(dòng)分析
電話接通知后機(jī)器人都會(huì)通過(guò)我們?cè)O(shè)置好的話術(shù)來(lái)跟客戶進(jìn)行交流溝通，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)智能識(shí)別客戶說(shuō)話，靈活變通。其次機(jī)器人還會(huì)對(duì)客戶提到的那些我們沒(méi)有普及到的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)，我們后臺(tái)可以及時(shí)添加合適的答復(fù)。最后機(jī)器人會(huì)對(duì)溝通過(guò)的客戶自動(dòng)分析，篩查出其中的意向客戶統(tǒng)計(jì)到后臺(tái)系統(tǒng)中，讓我們有目標(biāo)性的選擇跟進(jìn)。