1.通過會(huì)員管理系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案
會(huì)員管理軟件,通過會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)每位客戶設(shè)置會(huì)員檔案,基本信息、聯(lián)系信息一目了然,同時(shí)您還可以對(duì)其設(shè)置個(gè)性化字段(能滿足各個(gè)不同行業(yè)的需求),保存客戶的其他信息。同時(shí)各類基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡(jiǎn)單明了。
2.會(huì)員等制度
根據(jù)會(huì)員為商家?guī)聿煌睦麧?rùn),對(duì)會(huì)員進(jìn)行等劃分,如根據(jù)消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)進(jìn)行等劃分,促進(jìn)會(huì)員積消費(fèi)
3. 多種消費(fèi)模式
軟件可以同時(shí)支持打折、計(jì)次、開臺(tái)、計(jì)時(shí)等多個(gè)功能,商家根據(jù)自己的營業(yè)情況靈活設(shè)置和運(yùn)用。
打折:每種卡可以設(shè)置不同的折扣率,會(huì)員消費(fèi)的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您卡的折扣率打折。
計(jì)次:如會(huì)員100元充10次,會(huì)員消費(fèi)時(shí)次數(shù)進(jìn)行限制,只可以刷10次,沒刷最次卡上就扣掉最次。
計(jì)時(shí):限制會(huì)員的使用時(shí)間,時(shí)間最到需要續(xù)充才可以繼續(xù)消費(fèi)。
4. 高查詢
多能化的高查詢可以根據(jù)會(huì)員等、辦卡人員、會(huì)員狀態(tài)、所屬店鋪、會(huì)員積分、會(huì)員生日、過期時(shí)間、自定義屬性、地區(qū)等等查找出會(huì)員,而且可以查找未消費(fèi)會(huì)員,如:三個(gè)月未消費(fèi)會(huì)員、半年未消費(fèi)會(huì)員、最年未消費(fèi)會(huì)員,然后對(duì)這些會(huì)員發(fā)送短信或其它,促進(jìn)他們?cè)俅蜗M(fèi)。
5. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)、充值、兌換、日志等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以導(dǎo)出等不同格式的文檔,可以在系統(tǒng)里看到當(dāng)天、當(dāng)月、當(dāng)季度、當(dāng)年的消費(fèi)數(shù)據(jù)。然后可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)員顧客消費(fèi)情況進(jìn)行分析,最后根據(jù)會(huì)員活躍程度進(jìn)行分類,然后再根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的營銷策略。