售后服務:
立輝專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。
服務原則:
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內,行駛里程不超過30000(自卸車除外)公里之內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導,學習理論及實際操作;
、 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
、 按程序能熟練的操作;
、 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。
維修分支機構、地點、服務時間、技術力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當地底盤供應企業(yè)的技術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分:我公司售后服務部在接受用戶請求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務。
3、服務時間:省外維修,二十四小時內將指派專業(yè)維修人員上門服務;省內維修,二十四小時內維修人員可到達地點。
4、技術力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專業(yè)技術員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細了解使用情況,及時排除車輛故障。
銷售熱線:17786254001 馬經理
泰寧30方飼料車廠家”“零部件以次充好、副廠配件冒充正廠配件、使用假冒配件等,已經不是什么秘密了。”鄭師傅介紹,同一個零部件,正、副廠配件的價格能差上幾倍、十幾倍,甚至幾十倍,這其中有著巨大的利潤空間,而大多數車主往往不懂得如何辨別,給維修廠留下了可乘之機煩惱三小問題故意夸大家在鄭州市金水區(qū)的李先生,在電話中向記者講述了他修車的經歷。前段時間車出現了有節(jié)奏的異響,車開得快一點響聲就會大一點,開慢一點聲音也會隨之減小。他把車開到市區(qū)一家上規(guī)模的維修單位,維修師傅檢查后說,是車的軸承壞了需更換,算了一下,至少需要2多元,李先生想車買來還沒多久,平時開得也少,怎么會出現這么多故障呢?帶著疑問,他把車開到了另外一家汽車維修廠,維修師傅看了后說,沒什么大毛病,就是有一塊鐵片插進了輪胎里,結果只花了幾十元就排除了故障。