售后服務(wù):
立輝專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。
服務(wù)原則:
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),行駛里程不超過30000(自卸車除外)公里之內(nèi),因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓操作員:
、 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導,學習理論及實際操作;
、 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
、 能進行正常的日常維護,排除一般技術(shù)故障。
維修分支機構(gòu)、地點、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時間:省外維修,二十四小時內(nèi)將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時內(nèi)維修人員可到達地點。
4、技術(shù)力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細了解使用情況,及時排除車輛故障。
銷售熱線:17786254001 馬經(jīng)理
譙城12噸飼料罐車廠家不行就退了再買。剛才說的是原則,接著我說一下必須記住的幾點:記住配件號。大眾(以及所有車廠)的每種配件上面有一個的號碼,不要看配件包裝上面的,在配件機體上面可以找到,記住這個號,這是區(qū)分不同配件有效的方法。有的配件(包括從4s店買的)包裝和機體上的號碼不同,是正常的。但是挑選配件以機體上的為準。去買配件的時候可以直接跟奸商報配件號,讓他在電腦里面檢索,而且他看你這么專業(yè)就不會漫天報價了。留好汽配城銷售商出具的配件單據(jù)。