我們遵循的質(zhì)量方針是：“產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。”為此，我們做出如下承諾：
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時間：終身；
2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛30000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年，只收取零件費；
3、服務(wù)到達(dá)時間：根據(jù)實際情況，派出維修人員：省內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時內(nèi)派出人員；
4、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。
二、免費期后配件供應(yīng)價格方式
1、 方式：根據(jù)用戶需求，用戶所在地底盤技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務(wù)部直接供給配件；
2、 配件只收工本費，不加其他費用。